讲师简介：

摆过滩,卖过袜,扫过街,扫过楼,做过主持,项目推广、电话营销,销售过工业润滑油,机械产品,电子产品,办公设备,知识教育产品,婚礼主持,企业内部培训师及在带领过销售团队的过程中感悟及体会到许多做人做事的观念，并且在课程中结合了自己成长的经历及许多经典案例，所以铸就了轻松务实，通俗易懂，有笑，有料，又有效的教学风格，深得企业学员的青睐！

 

课程名称 ：：《优秀员工核心修炼》

 

课程简介：

作为老板，你是否有以下的感觉：

     员工积极性不高……做事欠主动……经常找借口，推卸责任…协作不好

缺乏凝聚力……常抱怨公司或市场……招不到或留不住优秀员工……？

于是，老总自己成为了企业的“保姆”、“拉车夫”……？

                             ——是时候，该调整了！

作为员工，您是否有以下感觉：

    公司管理太严……产品缺乏竞争力……制度不规范……努力工作老板却视若无睹……?

每天一成不变的工作，没有了激情……工作中没有学习、提升能力的机会……?

因此，您找不到工作的动力，得过且过，曾经的梦想变得遥不可及……？

                                   ——是时候，该改变了！

课程收益：

通过本课程您将：

1．解决企业员工缺乏责任感，积极主动，高标准严要求，用心服务顾客，团队协作的意识；

2．改变不良的心智模式，建立自动自发的王牌团队；

 

 

一、课程大纲：

第一部份：论能力、态度、结果、改变、想法观念之间的关系

1．能力

2．态度

3．结果

4．改变

5．想法观念

第二部份：优秀员工五大核心准则

（一）、凡事负责任，没有任何借口

（二）、凡事高标准，严要求

（三）、凡事用心做

（四）、凡事付出

（五）、凡事团队第一

第三部份、优秀员工三大信念

1．我是我认为的我

2．没有不可能只是暂时没找到方法

3．态度决定一切

第四部份、优秀员工的五大心态

（一）、事业的心态

（二）、长远的心态

（三）、积极的心态

（四）、学习的心态

（五）、感恩的心态

 

课程时间：6小时/天

 

 

 

 

 

 

 

 

 

二、课程名称：《有效沟通》

 

课程大纲：

一、有效沟通十大障碍

1.没有尊重他人的参照物；

2.臆断对方的想法；

3.未确认对方字面背后的真正意图；

4.未精确表达；

5. 未核实双方的信息；

6.没有换位思考；

7.表达不得体；

8.未使用对方听得懂的语言；

9.不善用比喻；

10.不注重场合；

二、三大核心

1．听

2．问

3．看

三、两大助力

1．微笑

2．赞美

 

课程时间：2小时

 

 

 

 

三、课程名称：《21世纪必备十大信念》

 

课程大纲：

1.     我是最棒的，我一定可以成功;

2.     我是一切的根源;

3.     我是我认为的我;

4.     成功源自于态度;

5.     不是不可能只是暂时没有找到方法;

6.     命运掌握在自己的手里;

7.     天助自助者;

8.     山不过来，我就过去;

9.     过去不等于未来;

10．  凡事立即行动;

 

课程时间：1.5小时